84%が利用経験あり
QRコードは携帯電話の普及により、
プロモーションやサイトへの誘導を狙いとした顧客囲い込み等、
事業者側での利用が活発になっています。
もちろんエステサロンも例外ではなく、
名刺やショップカード、ホームページ内などに
掲載しユーザーからのアクセスを促す仕組みを作っています。
では実際の利用率は何%なのか?
ネットエイジア社が2009年6月に
「QRコードに関する利用実態」を調査しました。
※スマホではなく携帯電話に関しての調査であることを
前提として認識してください。
①「QRコードを読み取って、Webサイトへアクセス」79.3%
②「QRコードを読み取って、URLをブックマーク」24.5%
③「取得したQRコードを、モバイルクーポンとして利用」12.4%
④「利用したことがない」15.9%
という結果が出ました。
84.1%の人がQRコードを利用したことがあるという結果です。
今後利用したいと思うQRコード利用方法は次の通り。
①読み取ってWebサイトへアクセス」66.9%
②「モバイルクーポンとして利用」35.9%
③「会員証・ポイントカードとして携帯電話に表示して利用」27.9%
という結果。
QRコードをサロンとして活用することはもはや必須です。
利用経験者の用途及び今後の希望利用用途はともに
「読み取ってWEBサイトへアクセス」が突出しています。
この傾向からまずは新規客集客ツール(チラシ・名刺など)に
サロンのHPのURLを載せることから始めてはいかがでしょうか。
現在は調査時よりもスマホが普及しているので、
スマホサイトを開設しQRコードを読み取るとスマホサイトが見られると
口コミ効果も高まります。
ちなみに私は名刺にフェイスブック(FB)のURLを
QRコードに入れて載せています。
理由はFBがサロンオーナーとの
人間関係の構築時間を短縮してくれるからです。
FBなどのSNSのURLをQRコードに入れるのも
今後増えてきそうです。
まずはサロンのHPから始めてみては?