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  • 2012.03.28

50代男性社長に学ぶ「実るほど頭を垂れる稲穂かな」【エステ|コネNews045】

先週お付き合いのあるエステサロンオーナーの方と 恵比寿でランチをしました。 お相手は群馬県でエステサロンを経営する男性オーナーYさん、 50歳代のひげを生やしたダンディーな方です(笑) Yさんとの出会いは約一年前。 私が一つのプロジェクトで参画している 「エステサロンのスポーツクラブ内出店PJ」 スポーツクラブでエステサロンを出店したい というエステオーナーさんを募集し スポーツクラブとの調整役を […]

  • 2012.03.21

クレーム対応には多勢に無勢が効く?【エステ|コネNews044】

今週はエステティックサロンで必ずおこる 「企業との交渉」 「お客様のクレーム対応」 などの踏ん張り時に役に立つ方法をお知らせします! 対企業との交渉、例えば化粧品等のメーカーとの交渉でこんなことはありませんか? ・仕入れたい商品をできるだけ安い掛け率にしたい。 ・仕入れの最少ロット数を少なくし、不良在庫が発生させないようにしたい。 ・サンプルを可能な限り無料で入手したい ・販促ツールを可能な限り無 […]

  • 2012.03.14

喫煙エステシャンは接客する資格なし【エステ|コネNews043】

禁煙セミナーがメディアに掲載されました。 それもエステティック業界では最もメジャーな情報誌の一つである エステティック通信です! ご担当者とご縁があり面識を持たせていただき、 弊社の取り組みの一つである禁煙促進にご賛同いただき、 掲載いただきました! ということで、 今週はタバコ・禁煙についてお伝えします! ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◎タバコは美味い […]

  • 2012.03.07

公務員が最高!?価値観や人生観は皆違う【エステ|コネNews042】

ここ最近、地元の友人とお酒を飲む機会が続きました。 皆大人となり結婚式ラッシュも一段落し、 それぞれの生活があるので久しぶりの再会でした。 やはり若いころに同じ時間を過ごした友人と会うと すぐに昔にタイムスリップしてしまいます(笑) よく考えてみると、 幼稚園のころからの友達だとすでに 30年以上の付き合いになります。 「30年間もこいつらと付き合ってるのか~」 と思うと、なんだか不思議な感じにな […]

  • 2012.02.29

弁護士も会計士もエステも諸行無常!?【エステ|コネNews041】

今朝の横浜は雪が降っています。 関東エリア、特に東京や神奈川は雪が滅多に降らないので なんだか嬉しく、ワクワクしてしまいますね(^_^) 先週はとてもびっくりしたことがあります。 足立区にたまに連絡をさせていただく エステサロンオーナーさんがいます。 足立区内のスポーツクラブでエステサロン出店案件があったので 電話をしたんです。 本題の前に、オーナーさんと雑談をいろいろしました。 その中で、子供の […]

  • 2012.02.22

「知行合一」南部靖之氏から得たヒント【エステ|コネNews040】

「知行合一」 という言葉をご存知ですか? 陽明学の考え方の一つで 「先ず其の言を行い、而して後にこれに従う」 からきている言葉です。 簡単に言うと 知識があって、その知識をもとに行動することで、 本当の知識となる。 つまり、 知(知識)と行(行動)は合一(合致)していなければならないと言う考え。 なんだか難しい単語ですね~。 正直言って、先週まで知らない四字熟語でした。 教養のある人であれば結構知 […]

  • 2012.02.15

たった一杯のコーヒーが感動を与える【エステ|コネNews039】

ちょっとしたことで感動したことありませんか? 自分がお客さんで、 お店や会社からちょっとしたサービスを受け それにとても感動してしまったってことありませんか? 今日はエステサロンにとても大切な 接遇に役に立つかもしれませんので、 ぜひ読んでくださいね! ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◎ちょっとしたことが感動を与える! ——R […]

  • 2012.02.08

★お客様は偉いのか!!【エステサロン応援マガジンvol.038】

オーナーさん、おはようございます! ~エステティックサロン応援企業~  コネクションズ http://esthe-connections.com の古屋亮です! 最近、自戒を込めて思うことがあります。 “お客様は偉いのか?!” わかりやすく言うと お金を出してサービスや商品を購入する人が「お客様」。 サービスや商品を提供してお金を受け取るのが「売り手」。 生活していく中で、 一人の同じ人間が日々両 […]

  • 2012.02.08

お客様は偉くない、フィフティーでしょ!【エステ|コネNews038】

最近、自戒を込めて思うことがあります。 “お客様は偉いのか?!” わかりやすく言うと お金を出してサービスや商品を購入する人が「お客様」。 サービスや商品を提供してお金を受け取るのが「売り手」。 生活していく中で、 一人の同じ人間が日々両方の立場となります。 エステサロンのオーナーさんのように、 ビジネスを自分で展開している場合には 「売り手」の時間が長いかもしれませんね。 この売り手とお客様の関 […]

  • 2012.02.01

発送の転換で海外営業も展開しちゃう【エステ|コネNews037】

先日NHKのクローズアップ現代で「盆栽」についてのドキュメントがありました。 ・盆栽のニーズが国内でどんどん縮小している。 ・日本の伝統文化といってもいい盆栽がなくなってしまう…。 ・盆栽業者の今 という内容の番組でした。 この番組を見て感じたのは 「発想の転換」が必要だな~ ということでした。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◎発想の転換! — […]

  • 2012.01.25

エステ王子から教わった伝える重要性【エステ|コネNews036】

大寒を過ぎ、ここ最近は本当に寒いですね。 最近、僕が住む横浜では 最低気温が1度、最高気温が6度(1/24)と とても寒いです(+o+) 昨日は雪も少しだけ降りましたし。 でも、全国の天気予報を見ているとそんなことは言ってられません! 例えば、 札幌は最高気温-3度 最低気温-7度(1/24) 盛岡は最高気温-1度 最低気温-8度(1/24) です。 最低気温が氷点下にもなっていないのに とても寒 […]

  • 2012.01.18

フェイスブック経由でエステ王子と初対面【エステ|コネNews035】

先週はパソコンが壊れるというアクシデントに見舞われ、 メルマガ発行が一日遅れてすみませんでした<(_ _)> 新しいPCにして一週間が経過しましたが、 使い易いですね~。 結構ハイスペックなものを買っちゃいました(^_^)v <SONY VAIO> CPU:インテル Corei5 メモリー:4GB HDD:約1TB 1TB(1テラバイト)ってどんだけ情報が入るんだ??? 「どんだけ~」 […]

  • 2012.01.12

ビックカメラ店員の専門知識が心を動かす【エステ|コネNews034】

毎週水曜日中に当メルマガは発行していますが、 今回は発行以来初めて遅れてしまいました。 申し訳ございません<(_ _)> 34回目にして初。 実は事情がありまして。 では、続きをどうぞ! ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◎新年早々PCが壊れるトラブル発生|意外な発見が… —————&# […]

  • 2012.01.04

2012年謹賀新年!サロンさんに幸あれ【エステ|コネNews033】

~エステティックサロン応援企業~ ネクションズ http://esthe-connections.com の古屋亮です! 明けましておめでとうございます! 三箇日も終わり今日からお店をオープンされた サロンさんも多いことかと思います。 お疲れ様です。 今年は辰年。 実はわたくし・・・ 年男なんです。 そう、24歳! あっ、一回りサバ読んじゃいました(笑) 今年は年男にちなんで、 昇り竜のごとく飛躍 […]

  • 2011.12.27

2011年感謝!会社設立経緯とメルマガ効果【エステ|コネNews032】

~エステティックサロン応援企業~ コネクションズ http://esthe-connections.com の古屋亮です! 本年は、本当に様々な出来事や出会いがありました。 ・コネクションズを4月20日に設立。 ・メルマガを6月6日に創刊。 創刊号はこんな感じ ⇒http://esthe-connections.net/ ・パワーツリーで有名なアリストレンディーの有路社長、 集客できるチラシ原稿作 […]

  • 2011.12.14

サロン発展の秘訣?アンテナを立てて生活してるか【エステ|コネNews030】

オーナーさん、おはようございます! ~エステティックサロン応援企業~ コネクションズ http://esthe-connections.com の古屋亮です! 「あの人はアンテナが高いよね!」 とか 「あなたは何でそんなにアンテナが高いんですか?」 など いろいろな物事に興味を持ち情報を収集できる人のたとえとして 「アンテナ」 を使いますね。 僕も常に「アンテナを高くしよう!」と心がけています。 […]

  • 2011.12.07

何でも買っちゃう?新規のお客様に魔法をかける手堅い方法【エステ|コネNews029】

オーナーさん、おはようございます! ~エステティックサロン応援企業~ コネクションズ http://esthe-connections.com の古屋亮です! 突然ですが、 新規のお客様に魔法をかけたいと思いませんか? 「このエステティシャンには、なぜだか気を許してしまうな…」 と思わせる魔法。 もしそんな魔法が使えたとしたら… ・リピーターになって頂ける ・高額の施術を受けてくれて頂ける ・店頭 […]

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