心身疲弊でクタクタの施術者兼オーナーの共通点は?

心身疲弊でクタクタの施術者兼オーナーの共通点は?

睡眠もしっかり取れてるし、トレーニングも週に二、三回はしている。
患者さんも途切れずに来てくれて、充実した日々を送っています。

先日、二十代の男性整骨院オーナー(Iさん)に
こんな言葉をいただきました。

数ヶ月ぶりにあったのですが
彼のキラキラした目に惹きつけられました。

整骨院のオーナーさんと
お会いする事がとても多いので
あることに気が付きました。

整骨院オーナーさんの仕事は
激務である」ということです。

 

ほとんどの整骨院では
オーナーも施術をします。

そのため、朝から晩まで
施術でお客さんと接しています。

そして、営業時間が終わると
事務仕事の時間です。

保険診療をしていると申請業務などがあるため
患者さんが増えるほどに事務仕事も増えていきます。

エステサロンのように
一人のお客さんから30万円の契約とる
なんてことはありません。

一人の患者さんから
数百円、数千円の売上を積み上げていくのが
接骨院では一般的です。

 

そのため激務である整骨院は多いのですが
同じ激務でも2つのタイプに分かれます。

心身充実タイプ と 心身疲弊タイプ

です。

もちろん冒頭にご紹介したIさんは
心身ともに充実していて
満面の笑みで接してくれます。

一方で半分くらいのオーナーは
心身疲労タイプ。

会った時には覇気がなく睡眠不足
愚痴っぽかったり、攻撃的だったり。。。

 

心身疲労タイプのかたにも
傾向があります。

共通点と言ってもいいかもしれません。

※該当したからと言って
「古屋さん、俺のこと言ってるの( *`ω´)?」
って怒らないでくださいね。

 

1 施術歴が長い

これは仕事に対する
マンネリ化につながる可能性があります。
もちろん人にもよりますが。

 

2 睡眠不足

睡眠が足りないと
誰でもイラつきやすくなりますよね。
それにストレスも溜まります。

 

3 ブラック労働が美徳

施術や接客は肉体と精神を疲労させます。
そんな中でも、朝から晩まで働きづめで
休みもとらない(取れない)。

 

どれか当てはまりませんか?

Iさんは

施術歴は短め。
四、五年程度です。

睡眠はしっかり取っています。

ブラック労働的に働いていますが
スタッフにはそうさせないですし
美徳とも思っていません。

 

いくら接客時に
元気に明るく顧客対応モードにしても
雰囲気は必ず相手に伝わります

 

  • 仕事がマンネリ化しないようにする
  • 睡眠を充分とる
  • 忙殺されないように体制を構築する

この3つの改善が
結局はお客さんのために
なるのかもしれませんね。

 

ぜひ上記の3つに当てはまるものがないか
確認してみて下さい。

そしてもしひとつでも当てはまるようであれば
どっぷりと心身疲弊タイプのオーナーになってしまう前に
改善してみてくださいね。