2013年10月

  • 2013.10.29

エステシャンの気持ちは表情・目・声に現れる【エステ|コネNews128】

既に周知の話ですが みのもんた氏の次男が窃盗未遂容疑で逮捕されました。 そして起訴猶予となり、事件は終焉を迎えそうです。 賛否両論ありますが みのさんの本件における謝罪会見で こんな場面にもかかわらずみのさんは笑ってしまいました。 その訳は・・・   みのさんは息子さんの窃盗未遂事件に関して 自分の教育に何か間違いがあったとして、 30歳過ぎの大人の子供が犯した罪を、 父親である自分も社 […]

  • 2013.10.22

タモリさん同様、いい人にはいいお客さんがついてくる【エステ|コネNews127】

スマホが光ったので見てみると LINEニュースのお知らせでした。 そのお知らせには「いいとも 終了」 との文字が・・・   タモリさんが36歳に始めて 30年間以上も生放送を続けてきたって本当にすごいですよね。 残念ながら、本当っぽい情報ですね。 2014年の三月で終了とのことです。 タモリさんは知的だし人徳があるからこそ ここまでいいともを続けられたのでしょうね。 共演者、スタッフ、試 […]

  • 2013.10.16

前園真聖(ゾノ)に学ぶ謝罪とクレーム対応!【エステ|コネNews126】

ゾノ(元日本代表 前園真聖)がやっちゃいましたね・・・ そう、タクシー運転手に対する暴行事件・・・ 今回の事件で、ゾノは悪いんですけど、ただ学ぶべきところがありありました。 その学ぶべきところとは・・・・・    「過ちを認め、誠心誠意謝罪する」ということです。 あまりゾノのことをご存じない方もいるかもしれないので 簡単にご紹介しますね。 1996年アトランタ五輪サッカー日本代表の主将。 […]

  • 2013.10.09

4店舗のサロンオーナーでも自分を客観視するのは困難【エステ|コネNews125】

先日、中部地方でエステサロンを運営しているオーナーさんと 都内でお話をさせて頂いたんです。 その方の話を聞くと「自分の凄さをわかっていない・・・」 という面白い体験をしました。 何が凄いかっていうと・・・ 2つの異なるビジネスを所有しているんです。 約1年ぶりに会ったNさんは 変わらずお綺麗で、大人の女性といった魅力的な方です。 しゃべり方は丁寧だし、 派手すぎず地味すぎない御召し物を身にまとい、 […]

  • 2013.10.02

勉強・自信・進化中の突出したオーナー【エステ|コネNews124】

W浅野が今夜14年ぶりに復活するそうです。 懐かしいですね~。 14年たっても活躍できる人って、そうそういないですよね。 エステサロンも同じでビジネスとし10年以上運営されることは至難の業。 そんな中、すごいオーナーさんと最近お付き合いさせていただいています。 20年以上サロンを運営し、売り上げも普通のサロンの数倍。 その方が活躍し続ける秘密とは…   今回ご紹介のサロンさん […]