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  • 2015.06.29

吉野家の「松竹梅の法則」をサロンに活かす【エステ|コネNews216】

牛丼御三家って知っていますか? 僕もこの記事を書くまで知らなかったんですが 要は牛丼チェーンの御三家ってことです。 御三家って言うと例えばこんな感じですね。 中学御三家: 開成中学校、麻布中学校、武蔵中学校 自動車御三家: トヨタ自動車、日産自動車、本田技研工業 ホテル御三家(旧): 帝国ホテル、ホテルオークラ東京、ホテルニューオータニ その業界や分野でTOP3に格付けされた っていう感じでしょう […]

  • 2015.06.24

老いては子に従え?!優秀な若者から学ぼう!【エステ|コネNews215】

最近優秀な若者と接触してますか? 実は、昨日僕は優秀な大学生二人から 色々と教えて頂く機会がありました。   先々週、弊社のお問い合わせフォームに アポイントの希望をされる方がいました。 普段、結構いろいろな企業さんから アポイント希望のお問い合わせをいただきます。 宣伝関連でアライアンスを組みませんか? とか、 メーカーさんが うちの機械を売りませんか? などなど。 基本的にはHPを拝 […]

  • 2015.06.16

すき家のワンオペがサロンでも起こっている?【エステ|コネNews214】

先日、横浜市内のすき家某店舗で 初めて「ワンオペ」を目の当たりにしました。 平日の昼12半頃で あまり客入りの多くない店舗ではあるんですが それでもたった一人で店を切り盛りするのは過酷すぎ。。。 見ていてとてもつらかったですね。 「あっ、これが噂のワンオペか・・・」 って感じで、店員さんに同情すらしてしまいました。 そしてひとつのことに気がついてしまいました。 それは、、、 エステサロンを 一人で […]

  • 2015.06.05

ビッグイシュー販売者(ホームレスの方)の凄さ【エステ|コネNews213】

「あっ、あっ、ありがとうございます。m(__)m」 こんなに丁寧に、そして感謝の表情を浮かべて ものを売ってくれた方と出会ったのは 初めてです。 先日、初めてビッグイシューを購入しました。 いつも見かけていた方なので気になっていたのですが 一体どんなものを売っているのか? が気になりとうとう購入に至りました。 興味を持ちつつもなかなか購入しなかったのは 「周囲の目線」を気にしていたからだと この記 […]

  • 2015.05.30

スタバの店長が、店内で嫌な素を晒す?【エステ|コネNews212】

先日、ちょっとショックなことがありました。。。 結論から言うと、 普段いい人だと思っていた人の 化けの皮が剥がれてしまったんです。 そのいい人だと思っていたのは スタバの店長。 普段接客時はさわやかな笑顔で 「こんにちは!」って言ってる人が 僕の隣で、 「うちの会社は●●なところがって嫌ですよね。」 なんてことを愚痴っててるのを聞いちゃったんですよね~。 客商売(店舗商売)をしている方には だれで […]

  • 2015.05.26

共通言語をゲット、歌舞伎は意外に敷居が低い【エステ|コネNews211】

  先日、銀座の歌舞伎座で 歌舞伎を見に行ってきました。 「えっ、歌舞伎なんで随分高尚なお趣味をお持ちですね!」 そんな声が聞こえてきそうですが 全く知らない世界なので サクッと行ってきました。 そうなんです。 実はサクッと行けるんですよね。 幕見席って言う席があって 通常の席はチケットを予約して観劇するんですが 幕見席は当日予約ができるんです。   とても高い場所から役者さん […]

  • 2015.05.17

スタッフの肌ツヤ・自信まで観察するオーナー【エステ|コネNews210】

スタッフの顔色を伺って過ごしてますか? ていっても、 スタッフにビクビクしながら   「何かオーナー(社長・上司)としてナメられてないかな」 なんて心理でスタッフの顔色を伺うっていう意味じゃないですよ^^   先日、とても関心させられるメールを頂きました。 スタッフさんの変化をちゃんと見ているんだなー って感じさせていただいたメールを頂いたんです。 内容はこちらです。 ※重要な […]

  • 2015.05.11

癖・無意識の恐怖!電車内で【鼻くそをほじる】男と女【エステ|コネNews209】

食事中でしたらすみません^^; ※ちょっと、上品じゃない内容なので 不快に思われそうな方は読まないでくださいね。   最近良く、鼻くそを電車内でほじる人たちを目にします。 本当に頻繁に見ます。 一昨日、深夜11時頃に 桜木町駅から京浜東北線に乗り込みました。   乗って向かい側に50歳前後の男性が酔いながら 太い右手の人差指を「右の鼻の穴」「左の鼻の穴」と ゴリゴリ深くまで指を […]

  • 2015.05.03

深澤真紀に共感、人に迷惑をかけても良くない?【エステ|コネNews208】

今日は5月5日、 子供の日ですね。 五月人形を飾ったり、 菖蒲湯に入ったり 鯉のぼりを上げたりと 男の子にとってはとても嬉しい日ですよね。 日本では1948年に 「こどもの人格を重んじこどもの幸福をはかるとともに母に感謝する日」 ということ定められた国民の祝日なんですね。 菖蒲湯ってあの独特の香りと 湯さわりが滑らかになる感じがして 個人的には好きですね。   現代では「子供」が度々キー […]

  • 2015.04.27

岩佐豊先生の講演で痛感、一人サロンの危険性【エステ|コネNews207】

先週、講演会に参加してきました。 お取引している企業さんが主催してくれたもので 岩佐豊先生による「生き残るための条件」というテーマでした。 結論から言うと めちゃくちゃためになる内容でした。 どんなところが興味深かったかというと 世界経済を俯瞰した上で、今後の日本の景気や成長などを推察し その前提条件を元に、これからどのように生き残っていくべきなのか。   という着眼点 とても関心させら […]

  • 2015.04.20

1日プチ断食(ファスティング)の体験レポート【エステ|コネNews206】

ここ数年流行っているダイエット法の一つが ファスティングですね。 ご飯を食べない断食のことですね。 ファスティングダイエット中に飲用して 栄養分を補給することで有名な酵素ドリンク。 酵素ドリンクはとても流行ってますしね。 「実際に断食なんてする人いるのかなぁ?」 「一日ごはん食べなくて、気が狂ったりしないのかな?」 なんていう先入観が有り 今まで全然興味がありませんでした。 でもひょんなきっかけで […]

  • 2015.04.14

スタバで気付いた接客の極意!客の感動ポイントは十人十色【エステ|コネNews205】

  スタバに行ったことはありますか? 僕は月に40回以上、 通っています。 もちろん仕事をしているんですよ^^ ほとんどが一日に2回行っています。 僕にとってスタバのいいところは 1.Wi-Fiが使える 2.コーヒーだとおかわりが100円で出来る 3.情報が入ってくる(客の会話) スタバって基本的におデブまっしぐらのメニューばかりなので 太りたくない僕にはコーヒーが一番なので。 たまに、 […]

  • 2015.04.07

キングカズが現役世界最年長ゴール、年齢の言い訳は出来ない!【エステ|コネNews204】

2015年4月5日、 またひとつ大きな記録が生まれました。 キングカズ・三浦知良(横浜FC)がJ2ジュビロ磐田戦で 現役最年長ゴールを達成しました。 ※48歳1ヶ月10日 英メディア『テレグラフ』も報じたほど衝撃的な出来事。 史上最年長ゴールを決めた選手は ウェールズ代表FWビリー・メイデスと言われています。 1890年代から1920年代前半にプレーした選手で 49歳と208日だったとされている。 […]

  • 2015.03.31

空気を読まないマナー違反者は最強?!【エステ|コネNews203】

ちょっとわかりづらいタイトルにしてみたんですが 一体何のことかわかりますかね(^^) わかりませんよね。 昨日、スタバ内、でお客さんのある行為を見て ちょっと気づいちゃったことがありましてて^^ その行為っていうのは おっきい声での電話です。   昨日、僕は桜木町のスタバで仕事していたんです。 8人がけのコンセントが使える大テーブルに座ってたんですが、 左隣にはパッと見は25歳位で結構バ […]

  • 2015.03.20

従業員が経営者に転身! 応援したくなる女性オーナー【エステ|コネNews202】

ご無沙汰しております。 コネクションズ中島です。 今回、私が皆様へ是非紹介したいオーナーさんがいるので 古屋に変わって担当させて頂きます どうして私が応援したくなるかというと・・・ このオーナーさん(Yさん)、 たった1年程前まではサロンの店長という立場でした Yさんの他にもスタッフが2名働いているお店です 2名のスタッフの方は入社したばかり 自らビフォー・アフターのモデルに挑戦する等 やる気も感 […]

  • 2015.03.17

たかの友梨はマタハラ、残業代未払い問題でも突っ走る【エステ|コネNews201】

昨日、メルマガ登録しているたかの友梨のメールを読んで 「この人すごいな~」って感心させられちゃいました。 もちろんエステ業界の方であれば誰もがご存知の 事件が昨年ありましたね。 2014年8月に、仙台店の従業員が有給休暇取得時に残業代を減額されて 仙台労働基準監督署から是正勧告を受けた。 そして、その是正勧告が出た後に、髙野友梨代表自らが仙台店に出向いて 「会社をつぶしてもいいのか」「職場にいなが […]

  • 2015.03.09

ありがとうオーナーは最強!その驚くべき結果とは?【エステ|コネNews200】

前回のブログが凄く評判が良くて 「あの、ありがとうオーナーさんってどんな人なんですか?」 って復数のエステサロンオーナーさんに聞かれちゃいました^^ 結構共感して頂いたとこも多かったみたいで ありがとうと言えない周囲の人を見て 反面教師にしている人が多いようです。 やっぱり素敵に歳を重ねていかないと 嫌な年寄りになっちゃいますね~ 先日、面白い記事を読んだんです。 「年齢を重ねても脳は進化する」 […]

  • 2015.03.03

「ありがとうございます」と言えるオーナーは最強?!【エステ|コネNews199】

最近「ありがとう!」「ありがとうございます!」 って言ったのはいつですか??? よく感じるんですが 年齢を重ねてくると 「ありがとうございます」 「おめでとうございます」 「ごめんなさい」 「お疲れ様です」 「こんにちは」 っていう超基本的な言葉をかけられない人が 多いと思う今日このごろです。 これは歳をとった人ほど 多い気がします。 もちろん僕も言えていない時があるので 毎晩1人反省会をしてから […]

  • 2015.02.22

「日本一」訴求は集客に超効果的【エステ|コネNews198】

先日出張で大阪に行ってきたんですが 大阪は東京と文化が異なって面白いですよね。 関西の人が関東に来てギャップを感じるように 関東の人間も関西に行くといろいろな発見があります。 僕がいつも気になっていたのは エスカレーターの乗り方。 勘の良い人はもうお気づきですね。 東京では二人乗りのエスカレーターでは 左側が立ち止まって乗る側、 右側がエスカレーターを歩く人側。 つまり追い越し車線が 関東は右側な […]

  • 2015.02.15

サロン運営の必須スキル?!三船美佳VS高橋ジョージの離婚問題【エステ|コネNews197】

  お疲れ様です、古屋です。 まだまだ話題の 三船美佳VS高橋ジョージの離婚問題。 タイトルの「サロン運営の必須スキル?!」 ってなんのことよ??? って思われるかもしれませんが、 このお二人の関係には注目すべきポイントが有ります。 それは、、、 歳の差カップル。 実に24歳の歳の差です。 ちょうど二回り高橋ジョージさんが歳上なんですね。 世代や時代による文化、価値観、思想などの相違のこ […]

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