エステサロンオーナー向けブログ 新規開業者やサロン経営に有益な情報を提供します
先日、ネットニュースを見ていて 衝撃が走りました。。。 「全日本国民的美少女コンテスト受賞者が麻薬所持！」 「オスカープロモーション女優が麻薬所持の疑い！」 こんなような見出しを見て 凄いことが起こったな～ って感じましたね。 ＣＨＡＧＥ ａｎｄ ＡＳＫＡの アスカとは異なる衝撃。。。 名前が上がっていた「高部あい」という女優について 認識がなかったので、 揺れる電車の中でリサーチに 没頭してしま […]
こんにちは、古屋亮です。 先週、東京モーターショーに行ってきました。 二年に一度開催されますが毎回、技術革新が起こっているし 世の中の流れも変わってきているので 参加は必須って感じですね。 今回は最新の自動車技術のみならず これからどのように生きていくか？ ということを考えさせられる機会にもなりました。 当日は、車好きの友人と二人で 11時に大井町駅で待ち合わせ。 そこからりんかい線 […]
こんにちは、古屋亮です。 ※ＩＴ音痴、パソコン音痴の方は 是非、読まれることをオススメします。 先日、知り合い（仮称Ｔさん）からメールがきました。 そのメールには 友達として「承認する」「辞退する」というボタンが 本文中にあり、承認を促すようなものでした。 何の友達承認だ？と思い メール送信者のＴさんに訪ねてみました。 すると、 とんでもない答えが！ 「そんなメール、俺は送ってないよ。」 でも、確 […]
こんにちは。 コネクションズの古屋亮です。 先週、繁華街を歩いていると。。。 屋外にしかも僕の目の高さに 大型肉食魚の「うつぼ」が現れました！ 実はこれ、 とあるビルの入口に水槽が展示されていて その中にいたうつぼです。 たまに通るのですが ついつい立ち止まって撮影しちゃいました。 何回通っても気になってしまいます。 横浜市の関内駅からすぐのところに イセザキ・モールと […]
こんにちは。 株式会社コネクションズの古屋亮です。 大船観音ってご存じですか？ 大船駅（神奈川県鎌倉市）から歩いて数分のところにある 白くて大きく美しい観音様のことです。 ※全長約25mの巨大白衣観音像 場所はココ 鎌倉市民でなくても 東海道線を利用する方などにはおなじみですよね。 所用で大船に行ったんですが ふと「観音様を見に行きたいな～」 と思い、用事がすんだ帰りに寄ってみました。 おそらく１ […]
こんにちは。 株式会社コネクションズの古屋亮です。 一昨日、昼過ぎに自宅近くのラーメン屋さんの前を通ったのですが、 お店の入り口から外に１０人位並んでいるお客さんたちを目にしました。 日曜日の昼間だったからかもしれませんが 駅チカや徒歩での人通りが多い場所では無いので 「人気あるな～」なんて感じちゃいました。 国道１６号沿いにある店なので 車移動に人には結構人気のある店なのかもしれま […]
こんにちは。 コネクションズの古屋亮です。 メニュー作りやカウンセリングトーク時に すぐに使える営業心理学をお伝えしますね。 アンカリング効果って聞いたことありますか？ アンカーという単語から来ています。 つまり、イカリ（錨）に由来しているんです。 イカリとは船を水上の一定範囲に止めておくように、 鎖やロープを付けて海底や湖底、川底へ沈めて使う道具のことですね。 このイカリ（アンカー）を語源とした […]
こんにちは。 コネクションズの古屋亮です。 ５キロの羽毛布団と５キロのダンベルでは 聞いた感じではどちらが重く感じますか？ ダンベルの方が重く感じる方が 多いのでは無いでしょうか。 ※これは異なる対象物により 重量が違って感じる錯覚ですね。 ビタミンCを含むドリンクの表現方法として 「ビタミンCを20グラム配合」と 「ビタミンCを200ミリグラム配合」とでは どちらが多く入ってそうな気がしますか？ […]
おはようございます。 コネクションズの古屋亮です。 ちょっと質問してもいいですか？ もしあなたが青汁を買おうとしていたとします。 その際、次の２つのコピーの どちらに魅力を感じますか？（買いたいと思いますか？） A:健康飲料メーカーが開発した青汁です。 B:東大医学部監修の元開発した青汁です。 殆どの方が Bの「東大医学部監修の元開発した青汁です。」を 選ばれたのでは無いでしょうか。 実はこの２つ […]
こんにちは。 コネクションズの古屋亮です。 気持よくお客さんと会話ができないスタッフを 簡単に有能なスタッフさんにする方法に 興味ありませんか？？？ 自分が営業される場面でも プライベートで友人や家族と話している時でも 「何かコミュニケーションが不快だな～」ってこと有りませんか？ 逆もしかりで 自分が話している時に相手側が こちらのことを不快に思っていることもあるかもしれません。 そ […]
こんにちは。 コネクションズの古屋亮です。 ハロー効果って聞いたことありますか？ 上の写真のような 「Hello（こんにちは）」効果では有りませんよ（笑） ハロー効果は誰もが日常的に感じているし 知ってか知らずかその効果を得るために自分磨きをしたり 子供に教育をしたり。。。 特に日本人には顕著な効果を与える 心理だと思います。 だから、どんな効果なのよ？ って声が聞こえてきそうですね […]
こんにちは。 コネクションズの古屋亮です。 お客様にさり気なく、 そして効果的にお店の魅力を伝える 簡単な方法があります。 それが、 第三者話法（お客様の声など）を使う方法です。 第三者話法ってなんですの？ って方もいらっしゃると思いますが 読んで字のごとく「第三者（わたしとあなたではない人）」 の言葉をお借りして相手方に物事を伝える話法のことです。 ちょっと以下のメールのやり取りを 見て下さい。 […]
こんにちは。 コネクションズの古屋亮です。 このスタバ ちょっと珍しくないですか？ 知っている人はわかると思いますが スタバのコンセプトストア（特別ストア）なんです。 全国各地1000店舗以上ある「一般的なスタバ」と 全国に13店舗しかない「コンセプトストアのスタバ」 あなたがもし、恋人をデートに誘うとしたら 一般店とコンセプト店 どちらに行きたいですか？ もちろん考え […]
返報性の法則。 これは行動心理学の中でもとても有名なもので かつ、基本中の基本のものですよね。 そして、この考え方を知らない人は 結構、実行するのが難しいという特徴のある心理学ですね。 万が一ご存じなければ 最後まで読まれることをオススメします。 人生存しちゃっている可能性が高いので＾＾ 返報性の法則とは 自分が人から与えられると お返しをしなくてはならない（お返しをしたい）と思う心 […]
こんにちは、古屋亮です。 昨日スーパーで買い物をした時に こんなことを１人で考えてました。 サラダコーナーでサラダを選んでいた時のこと。 ２７品目サラダ、シーザーサラダ、豚しゃぶサラダなど 結構いろんな種類のサラダがある店なのですが、 「夏野菜サラダ」だけに３０％OFFのシールが！ おっ、と思い手に取ると なかなか美味しそうな野菜たちの組み合わせ。 よくそのサラダが置いてあった場所を […]
突然ですが質問です。 あなたは次のどちらの人間に思われたいですか？ A：行動、発言、態度、信念などがコロコロ変わる人間 B：行動、発言、態度、信念などが一貫している人間 ・・・・・ ・・・・ ・・・ ・・ ・ おそらく多くの方が B：行動、発言、態度、信念などが一貫している人間 を選んだのでは無いでしょうか？ 実はこれ、 人間の基本的な心理なんです。 自分は自身の行動、 […]
こんにちは、古屋亮です。 ドア イン ザ フェイス テクニック？？？ 前回、～～～ドア テクニックって話じゃなかったっけ？？？ そう思われるかもしれませんね。 簡単に前回お伝えした フット・イン・ザ・ドア・テクニックを復習してみますね。 フット・イン・ザ・ドア・テクニックは 足をドアの中に入れるという小さな要求の承諾を得ることで 商品販売などの大きな要求の承諾も得ることが出来る というテクニックで […]
フット・イン・ザ・ドア・テクニック？ なんか営業の本を読んだ時に目にしたような？？？ そんな方も多いのではないでしょうか。 セールステクニックの基本と言われていますね。 まっ、一般的には営業の世界でもこんな言葉は使わずとも ロープレなんかでは自然とやっているテクニックです。 和訳すると、、、 ドアの中に足を入れる ですね。 これはとういうことを言っているかというと ドアの中に足を入れれば、商品を売 […]
初めて会う人、初めて見る商品、初めて接する●●。。。 一目惚れは別として 一般的に警戒心がわきますよね。 前回はミラーリングという 「人に好かれる心理学」をお伝えしましたが 今回も人に好かれる法則をお伝えします。 復習になりますが ミラーリングとは何だったか覚えていますか？ ミラー（鏡）の様に相手を真似ることで 無意識の内に好印象を持ってもらうものですね。 例えば、相手がゆっくり小さめの声で話すし […]
ミラーリング効果とは ミラー（鏡）の様に相手を真似ることで、 相手に好かれやすいという心理効果のことです。 御存知の通り、人は自分に似た人を好む傾向にありますよね。 その傾向をうまく利用したテクニックと言えます。 では、具体的にどんなことをミラーリングするのでしょうか？ 例えば、、、 ・姿勢 相手がのけぞった姿勢で椅子に座るのであれば こちらも同様にのけぞる。 相手が前かがみであれば、こちらも前か […]
