- 2013.05.22
王子のセミナーで再確認、オーナーは縁の下の力持ち【エステ|コネNews105】
先週土曜日にエステ王子こと小野浩二さんに講師をお願いし コネクションズ後援で「スキンケアセミナー」を実施いたしました。 さすがエステ王子！ といった、講義内容と実技体験。 参加者もまさしく「参加」者といった感じで 笑顔や質問が飛び交う活発な会となりました(^o^)丿 こんな場を提供できたのは・・・ & […]
未分類
- 2013.05.15
性善説VS性悪説、スタッフを信じますか？【エステ|コネNews104】
先日、ゴルフ場で「スキミング」被害がありましね。 中国人３人逮捕が逮捕された事件で、 偽造カードを作成し２億円引き出したという内容・・・。 オーナさんのお店では セキュリティー対策は万全ですか？ このスキミング事件を簡単にまとめるとこんな感じでした。 中国人の […]
- 2013.05.08
おしゃべりな人は嫌われる、売りたければ話を聞け！【エステ|コネNews103】
現在、弊社では数社のエステティックサロンさんから 年間コンサルティング契約をさせて頂いています。 http://www.esthe-connections.com/management_consulting/ そのサロンさん達には意外な共通点が・・・ オーナさんのお店のスタッフさんは おしゃべりがお好きですか(・o […]
- 2013.05.01
契約書をしっかり読んで契約しよう！【エステ|コネNews102】
契約書を大して読まず、 また、内容を把握せずに 契約してしまったことはありませんか？ エステサロンさんのコンサルティングをしているんですが 先日こんなことがありました。 「HP制作を契約した業者さんに電話しても 担当者につながらず、折り返しもないんです・・・」 オーナーさんは 困った様子で、相談の電話をしてきました […]
- 2013.04.24
浮気して気付いた、比較する大切さ【エステ|コネNews101】
実は私は、 二股をしていたのです。。。 と言っても 女性関係ではありません（笑） 昨日浮気して本当に良かったなー って出来事があったんです。 そこにはサロン運営のヒントが盛りだくさんでした(^o^)丿 以前のメルマガで少し触れましたが、 最近歯医者さんに行きました。 歯石を取ってもらうのが目的だったんですが 検診をしてもらったところ、 「上の歯に小さな虫歯があります。」 と言われて、 […]
- 2013.04.17
スタッフの私語はお客様に筒抜けと思え！【エステ|コネNews100】
先週今週と病院に行っています(・o・) 皮膚科と歯科です。 皮膚科は足の裏に小さなイボらしきものがあり、 気になっていきました。 歯科は、最近歯石を取りに行っていなかったので 検診＆クリーニングで行ってきました。 歯科は軽度の虫歯が発見され 通うことに・・・ […]
- 2013.04.10
「東京」ブランドを集客・メニューで使い倒せ！【エステ|コネNews099】
「ＫＩＴＴＥ」って知ってますか？ キッテと読みます。 ※「ＫＩＴＴＥ」（キッテ）の発音は「キ」にアクセントを置きます。 流行りもの好きの方であればご存知ですよね。 知らない方はちょっと注意が必要かも（笑） 東京スカイツ […]
- 2013.04.04
仕事では誰にでも敬語をつかうべき？！【エステ|コネNews098】
仕事関係で年下の人間と話すときに タメ口使ってますか？ 古屋さん、唐突になんですか(笑)？ って感じですよね。 実は先日、とある経営者の方（Ｍさん）と 車で移動中に話をしていたんですが、 タメ口の危険性について 真面目に意見交換をしたんです・・・(笑) Ｍさんは20台前半から社長として事業を行ている 根っからの起業家・経営者。 Ｍさんにこんな話をしたんです。 （古屋） […]
- 2013.03.27
サロン勉強会で再確認した接触頻度の重要性【エステ|コネNews097】
今週、3/25（月）に 都内で勉強会をしました。 全国のエステサロン（整体サロン）を開業されている オーナーや店長さんにご参加いただきました！ 勉強のテーマは 「売上アップ」 皆さんの声を聞いてみると 共通点が続々と・・・ 今回初めて都内にお集まりいただき、 「営業」をテーマに勉強会をさ […]
- 2013.03.13
山形県でコンサル依頼あり、あと5県で全国制覇！【エステ|コネNews095】
今から山形県に行ってきます！！！ 「えっ？何しに行くの？ 古屋さんって、横浜なんじゃないの？」 って思いました？(笑) そうなんです。 基本的には1都3県を中心に活動しています。 スポーツクラブでの 出店をお手伝いさせていただく場合は 結構遠方まで行きます。 でも今回の山形県遠征は スポーツクラブでの出店サポートではありません・・・ 先日自社ホームページのお問合せフォームに メールが […]
- 2013.03.06
エステ王子（小野浩二）は夢を語る男【エステ|コネNews094】
昨日、僕はエステ業界の有名人と打合せをしてきました。 その人は、男性で そしてエステティシャン。 しかも、日本エステティック協会創立35周年記念大会 エステティックコンテスト全国大会優勝者。 TV・雑誌などのメディアにも多数出演。 ・ ・ ・ ・ ・ &nbs […]
- 2013.02.27
批判も非難もしない、苦情も言わない【エステ|コネNews093】
現在、北関東エリアで あるエステオーナーの 出店サポートをさせて頂いております。 Ｙさんという複数店舗を運営する、 やり手の美人オーナーです。 そんな方とのやり取りの中で、 僕は・・・ やってしまったんです。 具体的な話は出来ないんですが とても大きなミスをしてしまったんです。 ミスというよりは こちらの想定と異なることがあり、 そのことをとても重要視していたオーナーにとっては 今後の運営を再構築 […]
- 2013.02.20
一貫性の法則を利用してサボらない方法【エステ|コネNews092】
先日、北関東エリアで10年近く個人サロンをしている エステサロンオーナーさんと話す機会がありありました。 「1人だと、さぼっちゃいますよね～」 こんな言葉が印象的でした。 そして、 僕も心底、同感でした・・・。 コチラのオーナーさんは 推定アラフォーの女性オーナー。 中学生の娘さんがいて、 主婦+エステサロン運営をしている方です。 普段の生活の詳細は分かりませんが 主婦業の合間にエス […]
- 2013.02.13
素人判断は危険！何でもプロに教われ！【エステ|コネNews091】
ほとんど誰にも話していないのですが、、、、 1月よりスポーツクラブに通い始めました(^^)v 恥ずかしながら、僕もアラフォーになり 体力の衰えや体の痛みなどが出てきました。 さらに、 お腹周りのお肉が、たくさんついてきたのも気になり 年始に「何か新しいことを始めたいな～」 と思い、体の為にも運動をしようと決意したのがきっかけです。 初日にトレーナーさんより 思いもよらない一言をもらいました。 「古 […]
- 2013.02.06
庶民的立地でも1ベッド200万円は可能【エステ｜コネＮｅｗｓ090】
先日、とあるエステサロンオーナーさんと 一時間くらい話をしました。 その話の中で 衝撃的な一言があり、 「えっ、本当ですか！」 と声を大きくしてしまったんです。 そして、冷静になった時に思ったんです。 「固定概念に縛られちゃだめだな・・・」 っと。 実はわたくし、 年間に100人以上のエステサロンオーナーと 話をします。 話って言っても 営業や雑談ではありません(^^) ビジネスパー […]
- 2013.01.30
営業トークが嫌なら「提案」しよう！【エステ｜コネＮｅｗｓ089】
1/18（金）に郵便局に行ったんです。 何しに行ったと思いますか？ 実は、購入したものの 使用しなかった年賀はがきがあったので 換金しに行ったんです。 で、 窓口の女性と こんなやり取りがありました・・・。 郵便局窓口女性「帰って下さい」 古屋「ありがとうございました(^^ゞ」 このやりとりだけ見ると 何が何だかわからないですよね(笑) ということで、 もう少し、細かくお伝えしますね […]
- 2013.01.23
個人サロンはＣtoＣで消費者感覚？【エステ｜コネNews088】
最近つくづく感じることがあります・・・。 それは、エステサロンオーナーさんが 消費者（エンドユーザー）感覚でビジネスをしている ってことです。 生意気な意見かも知れません。 「おい、古屋！お前何様だ！！！」 って思われるかもしれません。 でも・・・ お伝えしたいので、 以下、お付き合いください。 一昨日の月曜日に、 「40歳過ぎて、オーナーが […]
- 2013.01.16
施術オーナーは肉体＆精神疲労が凄い【エステ｜コネNews087】
前回のメルマガ、とても反応が高かったです(^^)v ⇒http://esthe-connections.net/ ですので今回は頂いたコメントをもとに お伝えさせて頂きます！ 例えばこんなコメントを頂きました。 （メールでの返信/Ａさん） ４０歳過ぎたら施術をしない！とても興味深いですね！！！ 施術に集中するともう何もできないのは、確かです！ 疲れてしまうとメールの返信もできません( […]
- 2013.01.08
40歳を過ぎたら施術は引退でしょ？【エステ｜コネNews086】
昨日、衝撃的な言葉を耳にしました。 ある男性エステサロンコンサルタントが（Ｘさん） 女性エステサロンオーナーにこんなことを言ったのです。 「今年一年で、Ｓさんがお客様に施術をするのはやめましょう」 と・・・。 Ｓさんとは、女性エステオーナーです。 […]
- 2013.01.01
2013年は「み(巳)のり」の1年に！【エステ｜コネNews085】
新年あけましておめでとうございます！ <(_ _)> 本年も、どうぞよろしくお願い致します。 今年はヘビ年。 巳年ですね。 昨年も年賀状として メルマガを発行したのですが、 どんなことを書いたかを先ほど確認してみました。 こんな感じでした(;O;) […]